Não me respondem e não cancelam meu Registro

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Contagem - MG

25/09/2024 às 22:30

ID: 198240733

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Realizei o cadastro no site e efetuei o pagamento há mais de seis meses, mas até o momento não recebi a carteirinha física e não usufruí de nenhum benefício relacionado a ela. Já solicitei o cancelamento por e-mail, mas não obtive resposta.

Diante disso, exijo o cancelamento IMEDIATO da minha inscrição.

Compartilhe

Resposta da empresa

03/10/2024 às 10:00

Prezado(a) Professor(a), bom dia tudo bem!

Passamos por uma mudança em nossa equipe de trabalho, e estamos tentando resolver todas as pendências.
Gostaríamos de saber se já recebeu a sua carteira de identidade profissional em sua residência? Caso não tenha recebido favor nos informar por e-mail que não recebe e também informando endereço completo atualizado para postarmos a sua carteira. Pedimos desculpas pelo o ocorrido.

Nosso e-mail: *******
Nosso telefone:*******

Estamos á disposição!
Equipe CFEP

Réplica do consumidor

03/10/2024 às 12:13

Eu não quero mais receber a carteirinha, são quase 6 meses esperando. Solicito o cancelamento imediato da carteirinha já que não utilizei para absolutamente nada e não recebi até hoje.