Atraso na entrega e falta de retorno aos contatos sobre a compra de camiseta no site Loja CFMOTO.
Não respondida
Navegantes - SC
17/06/2026 às 17:36
ID: 251679571
No dia 01/06/2026 realizei a compra de uma camiseta pelo site https://loja.cfmoto.com.br, com previsão de entrega para 09/06/2026. No entanto, até o momento o pedido não foi entregue e não recebi qualquer informação sobre o atraso.
Desde então, tentei contato diversas vezes pelos canais de atendimento disponibilizados no site (telefone e e-mail), sem obter retorno.
Ao verificar o rodapé da página, identifiquei o CNPJ n 29.763.470/0001-99 e, por meio de consulta cadastral, encontrei outro endereço de e-mail para contato. Também encaminhei mensagem para esse endereço, mas igualmente não recebi resposta.
Minha insatisfação não se deve apenas ao atraso na entrega, mas principalmente à falta de atendimento e de retorno aos contatos realizados. Gostaria de uma posição da empresa sobre o status do pedido e uma solução para o problema.