Não consigo ativar a garantia da minha moto
Não respondida
Bebedouro - SP
19/09/2026 às 12:37
ID: 259500929
Não estou conseguindo ativar minha garantia, estou entrando pelo QR code fornecido pela própria marca no ato da compra na concessionária, quando entro no site e solícito a ativação, seja escrevendo o chassi ou lendo o chassi pela câmera do celular, diz que meu chassi não foi encontrado e após 3 tentativas Prossegui para uma tela onde pede os documentos etc, fiz todo procedimento e não foi resolvido.
Retirei a moto ontem da concessionária, cheguei em casa hoje e fui fazer a ativação, para minha surpresa não estou conseguindo, conforme os documentos que estarei enviando.
É um absurdo isso acontecer! Pode caracterizar diversas coisas. Solicito que seja breve e rápido a resolução.
Tentei colocando pela câmera e gerou esse chassis em número , porém tentei colocando o chassi por inteiro digitando manualmente, conferindo letra e número e também não funciona.
Como fico sem ativar a garantia?