Solicito transparência da empresa como consumidor, pois fui enganado pela falta de informação sobre a disponibilidade de motos

Olá, Otavio Ferreira da Silva,

Agradecemos por compartilhar sua percepção e, principalmente, pelo seu interesse na CFMOTO. Entendemos a frustração e queremos trazer total transparência sobre o ocorrido.

Devido à alta demanda nacional e ao volume expressivo de interessados, as unidades disponibilizadas tiveram uma procura muito acima do esperado. Em algumas concessionárias, o estoque foi esgotado em cerca de 30 segundos, enquanto em outras o tempo chegou a aproximadamente 4 minutos após a abertura das vendas.

Neste momento inicial da operação, trabalhamos com lotes médios de aproximadamente 500 unidades, distribuídos entre as concessionárias homologadas. Mesmo com esse volume, a procura simultânea em todo o país foi significativa, o que contribuiu para a rápida indisponibilidade.

Além disso, nosso site de reservas registrou um volume extremamente elevado de acessos simultâneos, refletindo o forte interesse do público e reforçando o cenário de alta concorrência pelas unidades disponíveis.

Esse contexto evidencia não apenas a excelente receptividade da marca no Brasil, mas também o momento de expansão em que nos encontramos, com evolução contínua de estrutura, rede e disponibilidade de produtos.

Reforçamos que todo o processo de comercialização foi conduzido por meio das concessionárias autorizadas, seguindo critérios padronizados e com o compromisso de transparência. Ao mesmo tempo, estamos ouvindo atentamente todos os feedbacks para aprimorar ainda mais nossos processos e garantir uma experiência cada vez mais clara, acessível e consistente para nossos clientes.

Nosso compromisso é com a transparência, o respeito e a construção de uma relação sólida e confiável com todos que acompanham a CFMOTO.

Seguimos à disposição e recomendamos acompanhar nossos canais oficiais e concessionárias autorizadas para informações atualizadas sobre novas disponibilidades e próximos ciclos de venda.

Atenciosamente,
Equipe CFMOTO Brasil

E A FALTA DE RESPEITO CONTINUA ELES USAM ESSA RESPOSTA COPIA E COLA PARA RESPONDER MAS EU TBM SEI FAZER COPIA E COLA
SEGUE ARTIGOS DO CDC
Vinculação da Oferta: Toda publicidade obriga o fornecedor a cumprir o que prometeu (Artigo 30).Prática Abusiva:.Publicidade Enganosa: Anunciar algo que não pode ser entregue induz o cliente ao erro (Artigo 37)
EMPRESA NÃO DIVULGOU QUANTIDADE DE MOTOS QUE SERIA DISPONIVEL QUE NO CASO DE SÃO PAULO CONFIRMADO POR LOJA C10 SO TINHA 2 IBEX 700 DISPONIVEIS PARA VENDA EU VENDI MINHA MOTO SABADO ANTERIOR AO SEGUNDO LOTE SE EU SOUBESSE QUE A EMPRESA SO IA DISPONIBILIZAR 2 MOTOS DA QUE EU QUERIA NÃO TERIA VENDIDO MINHA MOTO
ME SINTO ENGANADO E REFERENTE A RESPOSTA DIGO QUE NÃO FOI UM SUCESSO VENDER 2 IBEX 700 EM 4 MINUTOS ONLINE PARA UMA CIDADE COMO SÃO PAULO DEMOROU MUITO
QUERO POSIÇÃO DA CFMOTOS SOBRE DIPONIBILIDADE DE NOVO LOTE OU SER INCLUIDO EM UMA FILA DE ESPERA PORQUE VENDI MINHA MOTO E AGORA ESTOU SEM CODIÇÕES DE COMPRAR A MOTO ESCOLHIDA OU EMPRESA TEM UMA POSTURA DE TANTO FAZ QUEM CONSIGUIU OTIMO QUEM NÃO CONSEGUIU QUE COMPRE MOTO DE OUTRA MARCA QUE É MAIS TRANSPARENTE E RESPEITA CONSUMIDOR
NÃO ADIANTA FALAR QUE VCS TEM PEÇAS EM ESTOQUE VCS ABRIRAM CONCESSIONARIA PARA VENDER MOTO SE FOSSE PARA VENDER PEÇAS ABRIAM LOJA DE AUTO PEÇAS

[Editado pelo Reclame Aqui] contra as Relações de Consumo (Art. 66 do CDC): Afirmar falsamente que possui o produto a pronta entrega ou omitir informações essenciais sobre a real disponibilidade da mercadoria

AGUARDANDO RESPOSTA SEM SER COPIA E COLA