CFMV - Conselho Federal de Medicina Veterinária

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São Gonçalo - RJ

08/09/2024 às 13:16

ID: 196923317

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Péssima qualidade dos veterinários!
Já que a empresa está insinuando que estou tentando afetar sua boa reputação, vou manter apenas 1 comentário bem detalhado da negligência cometida pela clínica. No dia 14 de junho de *******, por volta das 05h da manhã, eu e minha esposa chegamos na clínica com o gato em estado claramente de emergência: gritando de dor e sem o movimento das patas traseiras. Mesmo assim, a veterinária falou que só poderia iniciar o atendimento, mesmo sendo extremamente emergencial, após fazermos a ficha. Estávamos eu e minha esposa, a veterinária e uma auxiliar. Em vez da veterinária entrar com um de nós e iniciar o atendimento enquanto outro fazia a ficha, não. Deixou o gato gritando de dor, levou quase 10 minutos fazendo a ficha e só depois fomos pro consultório. Aí a situação piorou, pois ela simplesmente não sabia manejar um gato! Pediu para a auxiliar ir buscar uma luva especial para manejar felinos e uma toalha, a auxiliar voltou após uns 15 ou 20 minutos e eu que acabei usando a luva, pois a veterinária parecia estar mais com medo do gato do que com domínio da situação. Ela ficava tentando cobrir a cabeça dele literalmente jogando de longe a toalha em cima dele, o que o estava irritando ainda mais. Depois dele agonizar uns 30 minutos, consegui contê-lo (eu, que não sou veterinário) e finalmente ela deu medicação para dor e calmante. Depois chegou um homem idoso, grosso e ríspido, que falava com alguém no telefone nem o dono consegue segurar o gato, como se fosse obrigação minha! e não da veterinária que estudou para isso. Ele pegou o gato bruscamente para botá-lo em cima da mesa, inclusive batendo com o queixo do gato diversas vezes na mesa de metal, não por querer, mas por estar sendo extremamente brusco. Apenas um terceiro profissional que chegou depois conseguiu agir com algum profissionalismo. Vendo a falta de capacidade técnica e a negligência principalmente do homem idoso, fomos para outra clínica. Acontece que depois o diagnóstico foi tromboembolismo, que mais de um veterinário nos explicou que é um diagnóstico clínico e relativamente simples de identificar. Porém, para aumentar as chances de sobrevivência, deve ser dado um medicamento específico logo nas primeiras horas. Bom, nos primeiros momentos, os mais cruciais, que poderiam ter salvado a sua vida, a veterinária sequer tinha preparo para botar a mão nele... Ele acabou falecendo. É isso. Se for emergência, não vão à Golden Vet.