CFO Conselho Federal de Odontoloia

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

29/05/2026 às 10:41

ID: 250023325

Venho, por meio desta, registrar minha insatisfação e solicitar providências urgentes em relação à emissão da minha carteira profissional de Cirurgião-Dentista. Embora o atendimento inicial tenha sido realizado junto ao Conselho Regional de Odontologia do Estado de São Paulo (CROSP), fui informado de que a emissão da carteirinha profissional é de responsabilidade do Conselho Federal de Odontologia (CFO), motivo pelo qual direciono formalmente esta reclamação ao CFO, diante da demora e da ausência de solução efetiva para o caso.
Concluí minha graduação em Odontologia em dezembro de 2024 e, em 25/01/2025, realizei minha inscrição provisória junto ao conselho. Posteriormente, em 22/05/2025, efetuei a solicitação de alteração da inscrição provisória para definitiva, conforme as normas estabelecidas pelo próprio CROSP.
No ato da inscrição, optei pelo recebimento da carteira profissional em policarbonato no meu endereço e realizei o pagamento da taxa correspondente para emissão do documento.
Entretanto, até o presente momento, minha carteira não foi emitida. Segundo informações disponibilizadas no aplicativo do CROSP sem qualquer comunicação oficial por e-mail, telefone ou outro meio houve uma suposta pendência referente à qualidade da foto enviada, sob alegação de que a imagem não estaria nítida, sendo necessário um novo envio para continuidade da emissão do documento. Foi realizado essa correção no mesmo dia. Ocorre que, desde então, venho tentando solucionar a situação administrativamente, realizando diversas ligações ao conselho, porém, além da ausência de informações claras e efetivas, fui atendido de forma extremamente inadequada, com falta de cordialidade e despreparo por parte de alguns atendentes.
Além das tentativas telefônicas, também encaminhei contatos por e-mail, sem qualquer retorno ou resolução concreta do problema.
Ressalto que já se passou um período excessivamente longo para emissão de um documento essencial ao exercício profissional, especialmente considerando que todas as taxas foram devidamente quitadas e que busquei resolver a situação diversas vezes pelos canais oficiais disponibilizados pelo conselho.
Dessa forma, solicito uma posição imediata do CFO, responsável pela emissão da carteira profissional, bem como a regularização e emissão do documento em caráter de urgência, tendo em vista o transtorno, a falta de suporte adequado e a demora injustificável na prestação do serviço.