Impossibilidade de acesso à carteirinha digital do CRO e problemas com suporte técnico
Não resolvido
Santos - SP
23/01/2026 às 10:19
ID: 238588057
Fiz minha inscrição no ***** de Santos-Sp, para conseguir a carteirinha digital junto ao CFO. Baixei o aplicativo e desde Novembro de 2025 até agora, não consigo fazer nem o 1 acesso. Ao digitar meu CPF e clicar em 1 acesso, aparece a mensagem: carteirinha temporariamente suspensa. Aí você clica em suporte técnico, o número não existe no WhatsApp e o e-mail, retorna dizendo que o endereço não foi encontrado. A carteirinha física demora uma eternidade pra chegar, a digital não tenho acesso pelo aplicativo. Quer dizer, não tenho como comprovar que sou auxiliar de saúde bucal?
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Consideração final do consumidor
29/01/2026 às 09:00
Até hoje, 29/01/2026. O site CFO_ID não funciona, não consigo me cadastrar, não consigo a carteirinha digital e via telefone os atendentes só orientam continuar tentando. Consegui pagar a mensalidade anual.isso resolveram por telefone! Muito engraçado isso...Brasil.. Só temos o dever de pagar, nossos direitos ficam pra depois
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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