Dificuldade de comunicação do CFTA está impedindo meu registro profissional

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Resolvido

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Pirapora - MG

28/05/2026 às 20:34

ID: 249987839

Estou enfrentando uma situação extremamente desgastante envolvendo o meu processo de registro profissional junto ao Conselho Federal dos Técnicos Agrícolas (CFTA).

No processo n *****, o CFTA informou que enviou solicitação de documentos complementares para o e-mail *****, requerendo informações referentes ao calendário das aulas presenciais, íntegra do processo de aproveitamento e ato de autorização do curso.

Contudo, ao entrar em contato com a UniCesumar, fui oficialmente informado pela instituição de que esse tipo de solicitação não é tratado por e-mail, devendo ser realizado exclusivamente pelo canal oficial disponibilizado pela universidade para atendimento aos conselhos de classe:

*****

Diante disso, encaminhei ao CFTA a resposta oficial da UniCesumar e solicitei gentilmente que o Conselho realizasse o contato também pelo canal indicado pela própria instituição, justamente para viabilizar a continuidade da análise do meu registro.

Entretanto, a resposta recebida do CFTA foi apenas a repetição automática da informação anterior, afirmando novamente que o e-mail foi enviado para ***** e que aguardam retorno, sem qualquer manifestação sobre o canal oficial informado pela universidade.

Na prática, estou sendo prejudicado por uma falha de comunicação e por uma postura excessivamente burocrática, sem que haja qualquer providência efetiva para solucionar o problema. O mais preocupante é que o meu direito ao registro profissional está ficando condicionado a um impasse administrativo que não foi criado por mim.

Ressalto que venho colaborando integralmente com o processo, apresentando documentos, respostas institucionais e buscando intermediar a comunicação entre as partes. Ainda assim, não há avanço concreto na análise do meu pedido.

Solicito que o CFTA adote as providências necessárias para realizar o contato pelo canal oficial disponibilizado pela instituição de ensino, permitindo a continuidade da análise do processo e evitando maiores prejuízos profissionais decorrentes dessa demora injustificada.

Aguardo uma solução urgente.

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Resposta da empresa

29/05/2026 às 09:47

Prezado, nossos cumprimentos!

Informamos que recebemos sua reclamação e estaremos encaminhando ao setor responsável para providências. Informamos que você receberá mais informações por e-mail (conforme cadastrado em seu registro) e atualizações do processo em seu protocolo no SITAG.

Em caso de dúvidas, favor contatar nosso atendimento pelo 0800 121 9999 (telefone e WhatsApp).

Ouvidoria CFTA - https://cfta.org.br/index.php/contato

Consideração final do consumidor

09/07/2026 às 12:09

Não resolveu meu problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5