Insatisfação com o processo de registro e demora na resposta dos setores responsáveis
Não resolvido
São João do Triunfo - PR
08/05/2026 às 15:02
ID: 248108449
Insatisfação com os registros e setores reponsáveis pelo processo, estou a aproximadamente ***** tentando realizar meu registro e sempre para cada protocolo cerca de ***** para resolução e quando não há um impecílio a ser imposto ao solicitante é terceirizado o impedimento como no meu caso, foi passado a demanda para ao CEE/PA e dependem da resposta deles porém a ***** não se tem nem notícia de qual seria a dúvida em questão deixando o solicitante sem opção nenhuma e sem respaldo arcando com os prejuizos, é humanamente impossível não responder ou ser respondido um email em *****, eu estou tentando realizar meu registro de tecnico porém tenho meu CREA já ativo algo que demorou ***** para ser analisado e aprovado, revejam seus métodos aplicados para dar um atendimento mais humanizado aos seus clientes.
Já obtive a normativa do CEE/PA e informou o oficio ***** CEE/PA que seria a resolução desse meu problema e o CFTA insiste em enrolar o processo
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Resposta da empresa
11/05/2026 às 09:15
Prezado, nossos cumprimentos!
O CFTA, enquanto conselho de fiscalização profissional, tem o dever legal de garantir que apenas ingressem no mercado de trabalho pessoas comprovadamente habilitadas para o exercício da profissão de técnico agrícola. Assim sendo, o Conselho realiza um rigoroso controle de todas as solicitações de registro que lhes são submetidas e, em vários casos, quando identificados possíveis indícios de irregularidades relacionadas ao processo de formação do título acadêmico, é necessário que o CFTA entre em contato com os Conselhos Estaduais de Educação para a obtenção de esclarecimentos, conforme a Resolução CFTA N 054/2023. É obrigação do CFTA proteger a sociedade.
Informamos que todos os nossos processos são baseados em resoluções e retornos via ofício dos Conselhos de Educação, anexados aos protocolos para embasamento das respostas.
Este processo de complementação de informações acaba gerando um prazo maior de análise, pois dependemos de retornos externos para prosseguirmos. Conforme o último despacho encaminhado, estamos aguardando retorno do Conselho Estadual de Educação do Pará.
Reencaminharemos sua situação ao setor responsável para providências.
Em caso de dúvidas, favor contatar nosso atendimento pelo 0800 121 9999 (telefone e WhatsApp).
Ouvidoria CFTA - https://cfta.org.br/index.php/contato
Réplica do consumidor
13/05/2026 às 14:16
Sempre com respostas automaticas para resolução de duvidas, precisamos ter respostas mais coerentes com cada problema, varias reclamações e somente respostas automaticas.
Réplica da empresa
18/05/2026 às 11:29
Prezado Sr. Rodrigo, nossos cumprimentos!
Como o Reclame Aqui é um site público, utilizamos nosso e-mail, em contato direto com o reclamante, para auxílio às demandas em questão.
Utilizamos este sistema de contato via e-mail para evitar a divulgação de dados sensíveis e informações restritas ao caso específico do reclamante.
Outrossim, os despachos incluídos nos protocolos de registro informam a motivação e as solicitações de retorno, que são essenciais para o prosseguimento na análise do registro.
Em caso de dúvidas e auxílio, favor contatar nosso atendimento pelo 0800 121 9999 (telefone e WhatsApp) ou retorno via e-mail enviado pela nossa Ouvidoria.
Ouvidoria CFTA - https://cfta.org.br/index.php/contato
Consideração final do consumidor
19/05/2026 às 13:30
Sem resposta
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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