Paguei e não recebi
Respondida
Juiz de Fora - MG
13/12/2020 às 10:04
ID: 116568917
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido no dia 23/11/*******/******* no Carrefour, de um produto entregue pelo Clube CFTV. Já reclamei com eles mas não me responderam, então esrou aqui também. O número do *******. O prazo era até 07/12/******* e até hoje nada.
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Resposta da empresa
14/12/2020 às 09:00
Bom dia amigo, tudo bem?
O produto adquirido por você já foi cancelado por nossa loja e para nós consta como reembolso em curso, já fizemos a autorização do estorno e aqui para nós agora não temos mais o que fazer.
Peço que entre em contato com o Carrefour para verificar o que pode ter ocorrido.
Iremos enviar uma mensagem para eles também para verificar o que pode ter ocorrido.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Att.