PEDIDO NÃO RECEBIDO

Respondida
São Miguel DOeste - SC
31/07/2020 às 15:29
ID: 109577647
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 16/07 efetuei um pedido, no qual teve o pagamento aprovado. O prazo de entrega era de 10 dias, apos o pagamento. O mesmo foi encaminhado no dia 17/07. Porém hoje dia 31/07, ainda não recebi o produto e a última atualização de rastreamento foi dia 20/07.
Não tenho mais nenhuma posição, realmente não sei se vou receber o produto e mais quanto tempo vai demorar.
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Resposta da empresa
19/01/2021 às 09:39
Olá Gabriel,
Estamos verificando os chamados abertos no Reclame Aqui e vimos que o seu estava em aberto. Na ocasião acredito que os Correios estavam com atrasos, pedimos desculpas e ficamos felizes por poder ajudar e solucionar.
Obrigado
Equipe CFTV Clube