PÉSSIMO ATENDIMENTO
Respondida
Bonfinópolis de Minas - MG
15/05/2023 às 13:43
ID: 164657367
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPARA VC QUE ESTÁ QUERENDO UM ORÇAMENTO.. NÃO TENHA "PRESSA" OK? PQ VC MANDA MSG NO ZAP DA EMPRESA E ELES RESPONDEM QUANDO QUEREM! SÓ UMA DICA, E TENHA UMA BOLA DE CRISTAL PARA ADIVINHAR QUE O VENDEDOR ESTAVA OCUPADO E NÃO TE RESPONDEU!.
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Resposta da empresa
18/09/2025 às 13:16
Olá, JULIO WOGHEL TERRA DE MIRANDA.
Agradecemos seu feedback e lamentamos pela percepção negativa em relação ao nosso atendimento. Gostaríamos de esclarecer que não faz parte da nossa política deixar clientes sem resposta.
Todos os nossos vendedores são treinados para atender com agilidade e cordialidade, sempre buscando responder o mais rápido possível. No entanto, em alguns momentos de maior demanda ou quando o consultor está em atendimento, pode haver uma demora na resposta, o que não representa o padrão que buscamos manter.
Reforçamos nosso compromisso em melhorar continuamente e garantir que cada cliente receba a atenção necessária. Sua observação já foi encaminhada à equipe responsável para que possamos evitar situações semelhantes no futuro.
Estamos à disposição para auxiliar no que precisar.
Atenciosamente,
Equipe CFTV Clube