produto com defeito
Respondida
Registro - SP
06/11/2017 às 11:21
ID: 30097957
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia meu nome é
Rui Alexandre realizei a compra:
02 CÂMERAS SUPER AHD TECVOZ TVZ TRIPLA TECNOLOGIA - ALTA DEFINIÇÃO
Porem após a instalação do mesmo foi constatado que as 02 DUAS câmeras não funcionam!
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Resposta da empresa
06/11/2017 às 12:40
Olá Rui, boa tarde.
Fique tranquilo, no CFTV Clube sua compra está segura.
Verifiquei que você já está em contato com nosso setor de garantia sendo atendido normalmente. Seu último email data de sexta-feira 04/11 e nossa resposta na data de hoje 06/11.
Conforme conversado via e-mail, sua garantia foi concedida e aguardamos apenas seu envio para realizarmos a troca.
Agradecemos o contato e ficamos sempre a disposição.
Equipe CFTV Clube