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Reclamar dessa empresa

Chapecó - SC

27/04/2018 às 00:40

ID: 34939893

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra de 3 produtos, o problema foi que ao abrir tive a desagradável surpresa ao ver que chegaram apenas 2 produtos, como se não bastasse um dos produtos que veio tinha aspecto de usado, com botões tortos e riscos. Entrei em contato com a empresa de diversas maneiras diferentes, pelo site não obtive retorno, por e-mail não obtive retorno, pelo whatsapp visualizaram e ignoraram minha mensagem.
Estou com parte do produto aqui (já que uma parte ainda por cima não veio) e além de não poder utilizar, não consigo devolver, sendo que tenho direito de devolver o produto em 7 dias. problema que hoje (sexta 27/04) da 7 dias, e até agora ninguém entrou em contato comigo. estou desapontado.