Recebi o produto atrazado, nunca consegui contato
Não resolvido
Porto Alegre - RS
07/03/2018 às 15:20
ID: 33578349
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRecebi o produto atrazado, sem receber o reconhecimento do envio pelos correios, nunca consegui contato por nenhum canal com a empresa, nenhum e-mail de confirmação de pedido. Enfim, foi um desastre de comunicação do início ao final. Não recomendo a ninguém fazer a compra neste site pois me parece que querem somente o comercio online sem nenhum suporte. Desse modo ele tiveram a minha primeira compra mas não volto a fazer negócio
Compartilhe
Resposta da empresa
13/03/2018 às 14:32
Boa tarde nossos canais de atendimento é atraves do email: ******* - watsapp*******. obrigada!
Réplica do consumidor
13/03/2018 às 14:49
aham, nenhum dos canais de atendimento não atendem nunca! É fake esse e-commerce! Não tem serviço de atendimento ao cliente, se você fizer o pedido pelo site REZA!
Consideração final do consumidor
13/03/2018 às 14:50
Caso clássico de virar as costas para o cliente
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3
Consideração final da empresa
13/03/2018 às 16:30
Boa tarde nossos canais de atendimento é atraves do email: ******* -
watsapp*******. Obrigada!