Atraso na entrega do produto Resident Evil Requiem comprado na pré-venda no Mercado Livre
Em réplica
São Paulo - SP
28/02/2026 às 11:39
ID: 241936679
Bom dia, fiz a compra do produto Resident Evil Requiem, na plataforma do mercado livre, na pré venda. Fiz a compra no dia 24/01. O lançamento foi no dia 27/02 e até ágora não ouve nenhum envio. Quer dizer teria que receber no dia do lançamento.
A loja não responde. Ontem me pediram para ter paciência, para o envio. Se compro algo na pre venda é para chegar no dia do lançamento e não depois. Está havendo pouco caso dessa loja. Quero receber o meu produto
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Resposta da empresa
28/02/2026 às 11:45
Bom dia todos pedidos comprado conosco então sendo enviados , devido há demanda pedimos que aguarde
Réplica do consumidor
28/02/2026 às 11:56
Ok tem demanda, mas para quem comprou no dia 24/01 teria que ter uma agilidade maior, um empenho. Quer dizer não adiantou nada, comprar na pré venda e não receber no dia do lançamento