COMPREI, MAS NÃO ENVIARAM A MERCADORIA
Não resolvido
Fortaleza - CE
23/03/2025 às 10:11
ID: 212865987
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um Fone de Ouvido Jbl Tune Buds 2 Preto no dia 17/03/***** por meio do Mercado Livre, a nota fiscal foi emitida, mas já se passaram 6 dias e ainda não enviaram a mercadoria, visualizam e não respondem as mensagens que envio por meio do mercado livre. Estou achando que caí em um [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
23/03/2025 às 14:43
Boa tarde sua compra foi feita pelo mercado livre , não temos acesso a logística de entrega da plataforma, aconselhamos que entre em contato com mercado livre , mais fique tranquilo caso seu produto não chegue seu estorno é imediato , você não caiu em um [Editado pelo Reclame Aqui]
Réplica do consumidor
23/03/2025 às 19:42
Cancelaram a compra à revelia, não cumpriram com a oferta.
Consideração final do consumidor
23/03/2025 às 19:43
Fizeram uma oferta, não cumpriram com a entrega do produto e cancelaram a compra à revelia.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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