Produto não enviado e falta de resposta do vendedor no Mercado Livre
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
17/06/2025 às 12:01
ID: 219874451
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei no Mercado livre (
LOJACENTERGAMES_) um monitor 1 semana antes e no dia da entrega não enviaram.
Entrei em contato por mensagem, disseram que iam enviar, não confirmaram a data de entrega. Agora visualizam, mas não respondem.
Baseado nas outras reclamações por aqui, estou achando que caí num [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
17/06/2025 às 12:17
Boa tarde se de fato comprou conosco pode ter acontecido devido o fato de nosso estoque está em transição , mais caso não possa aguarda pedimos que cancele pois de maneira nenhuma cairá em [Editado pelo Reclame Aqui] e seu reembolso é imediato
Consideração final do consumidor
17/06/2025 às 12:31
Não resolveu o problema. Sugeriu que eu cancele a compra.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
17/06/2025 às 13:24
Pedidos desculpas pelo ocorrido.
Estamos disponíveis para atende lo
Orientemos que entre em contato primeiro pela plataforma pois temos uma equipe especializada para atende lo , e ressaltamos que esse canal é último recurso.