Produto não recebido após compra online e falha na comunicação com a empresa e transportadora
Não respondida
Salvador - BA
17/06/2026 às 06:38
ID: 251611009
Fiz uma compra no site no dia 14//11/25 e não recebi. Enviei mensagens pelo WhatsApp e Direct e não obtive nenhuma resposta. No dia 09/02/26 eu recebi uma correspondência em nome da empresa e ao abrir vi que era um exame de próstata e um cd com imagens. Reportei imediatamente para o canal de comunicai da empresa e não obtive respostas. Depois de muita insistência e exposição, me responderam falando que haviam enviado e mais uma vez enviei as imagens do que havia recebido e a pessoa me disse que houve um erro Loggi (prestadora da logística). No dia 12/03 falaram que iriam resolver a situação e enviar os produtos.
Nunca recebi.
Já mandei inúmeras mensagens e nada!