CGF Congefrio

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Salvador - BA

12/11/2018 às 12:09

ID: 39934315

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Comprei um ar-condicionado no dia 20/09 com a GOLPEFRIO (congefrio) porém no site deles eles dizem que OS APARELHOS SÃO NOVOS E REEMBALADOS, uma "GRANDE MENTIRA" o aparelho veio com DEFEITO DE USO desgastes no parafuso, pedi que trocassem mas eles não puderam vir até o local "pediram que eu fosse levar o aparelho até lá". Trouxe o aparelho e um tal de Sivirino da garantia demorou de aparacer e quando apareceu fez um trabalho tão meia boca, que é digno do personagem " Sivirino quebra-galho" EX: não usaram a bomba de vácuo no aparelho (o vácuo aumenta a vida útil do ar-condicionado ).

Feito tudo isso, o ar-condicionado " NÃO FUNCIONA" É SÓ UM VENTÃO. Ou melhor um ventilador de luxo.

LIGUEI DIVERSAS VEZES PARA TROCAREM, mas eles só prometem. A atendente Jéssica, praticamente "debocha" dos clientes, o Marcos que me vendeu o aparelho "passa a bola para a Jéssica" A Jéssica, poe a culpa no Sivirino , já liguei em uma mesma semana 7 vezes e ela promete retornar as ligações mas não retorna, pelo contrário fala com tom irônico, diz que vai resolver e já se foram 3 meses.

Outro detalhe: Se passaram 3 meses da garantia de 6 meses que eles dizem que assumem. AMADORES total desrespeito com o cliente e pior não resolvem, não dão satisfação e tratam você com total desprezo.