CGS Móveis

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Porto Alegre - RS

02/08/2021 às 09:28

ID: 127488921

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Comprei minha Poltronete Vero, da fábrica CGS, através da loja Plano B Mobília - razão social INSIDE MÓVEIS.
O produto chegou dia 09/07/*******.
Utilizo a cadeira junto a penteadeira do meu quarto para maquiar e usar o note.
No dia 28/07/*******, ou seja, 19 dias após a chegada, o encosto da cadeira se desprendeu e caiu, conforme foto anexa.
Eu estava sentada, não apoiei nada que exercesse carga excessiva, nem subi na cadeira , ou seja, eu simplesmente estava sentada e o encosto caiu.
Ao devolver a cadeira na loja, o dono foi grosseiro e me acusou de mau uso, todavia sou uma pessoa com instrução, formada em engenharia e tenho noção do uso correto de uma cadeira. Enfim, estou no aguardo da restituição do valor da cadeira, pois é inadmissível que uma cadeira seja tão frágil.