Empresa desorganizadas é irresponsáveis

Não respondida
Feira de Santana - BA
26/03/2022 às 09:16
ID: 140737683
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFechamos um pacote de passeios com essa empresa, no primeiro dia um city tour na cidade de Balneário Camboriú que na verdade foi passeio pelos hoteis, pq só passamos nos hotéis para pegar os demais passageiros e uma parada no interpraias e voltamos para os hotéis, ainda nesse dia ficamos 30 min parados em um hotel aguardando uma família. No terceiro dia tinhamos um passeio para Florianópolis onde estava agendado para nos pegar as 07:50 estávamos na recepção (que estava muito cheia e não ouvimos nos chamar) quando deu 08:10 ligamos pra agência e para nossa surpresa a atendente informou que a guia ja tinha passado e não teria a opção de reembolso.
Sem contar que são super grossos no atendimento