Falha da Delegacia Virtual MG impede registro de direito e causa desgaste ao trabalhador
Não respondida
Varginha - MG
20/06/2026 às 17:21
ID: 251924623
Prezados responsáveis da CGU / Ouvidoria Geral da União,
Venho reclamar da limitação do serviço público da Delegacia Virtual de Minas Gerais, que não cumpre sua função de atender o cidadão.
Sou entregador autônomo, CPF *****. Em 19/06/2026 sofri prejuízo material no exercício do meu trabalho: percorri 3,7km, gastei combustível, 25min de serviço e recebi apenas R$1,36 por falha operacional da RD Drogasil e plataforma 99.
Tentei registrar o fato duas vezes pela Delegacia Virtual:
Protocolo 1: ********* negado
Protocolo 2: ********* aceito no cadastro, mas o sistema não tem categoria adequada para reconhecer prejuízo de tempo, custos e remuneração do trabalhador.
O sistema transfere para mim o ônus de me deslocar até delegacia presencial, gastando mais tempo e dinheiro, mesmo tentado resolver tudo digitalmente.
**Solicito:**
- Que conste meu registro como prova de que busquei todos os meios oficiais;
- Que haja melhoria no sistema para reconhecer também o prejuízo do trabalhador autônomo;
- Que fique registrada minha tentativa para resguardo de meus direitos e defesa, caso necessite.
Atenciosamente,
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Contato: *****