Celular quebrou facilmente na bolsa e loja recusa suporte alegando falta de garantia contra quebra
Não respondida
Maricá - RJ
13/08/2026 às 10:53
ID: 256362899
Comprei um iPhone com eles e me falaram só que a bateria não garantiam que era normal, em menos de 1 semana o celular quebrou dentro da bolsa sem nada que pudesse encostar nele, estava guardado dentro do Bau da moto. Eu tinha um 13 toda original, sempre fiz isso e nunca aconteceu nada. Entrei em contato com a loja para um suporte e falaram que não pode fazer nada pois não cobre quebra. Sendo que uma tela de iPhone original NÃO quebra assim, sempre tive iPhone e nunca aconteceu nada, sempre caiu e nunca nem quebrou. A tela do iPhone 14pro no caso e até melhor que a do 13. Aí em contato com eles depois me falaram que não garantiam que a tela era original, mas usando comprei a conversa foi outra.