Atraso na entrega e falta de informações sobre o pedido (*****)
Respondida
São Bernardo do Campo - SP
18/01/2026 às 14:47
ID: 238042345
Realmente essa empresa tem problemas com prazo de entrega, novamente fiz um compra no dia 03/01 com prazo para entrega de 7 a 12 dias , prazo este que já passou.
A empresa não tem o cuidado de mandar um email com código de rastreamento.
Se não faz reclamação não resolvem
Pedido *****
Aguardo retorno
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Resposta da empresa
24/01/2026 às 16:17
Olá, Camila,
A CHJEANS preza muito pela excelência dos produtos e serviços, assim como pelo suporte do pós-venda, em que não medimos esforços para auxiliar a todos da melhor maneira possível.
Vi que uma de nossas especialistas entrou em contato, ao verificar no sistema, vimos que a sua compra já foi enviada e está constando como entregue.
Abraço
Equipe CHJEANS!