Compra não recebida e impossibilidade de rastreamento após prazo de entrega expirado.
Respondida
Vitória - ES
14/04/2026 às 16:45
ID: 246047895
Fiz uma compra no dia 15/03 com a entrega entre 7 a 12 dias úteis para entrega, não recebi nada até hoje e não consigo mais rastrear. Sem nenhuma resposta da situação do meu pedido
Compartilhe
Resposta da empresa
16/04/2026 às 19:53
Olá, Cristiane.
A CHJEANS preza muito pela excelência dos produtos e serviços, assim como pelo suporte do pós-venda, onde não medimos esforços para auxiliar a todos da melhor maneira possível.
Abraços,
Vi que uma de nossas especialistas lhe atendeu e conseguiu lhe auxiliar na resolução da sua solicitação. Notei que você participou da nossa oferta de edição limitada, mas seu pedido já foi enviado e seu código de rastreio já foi enviado pelo WhatsApp para que possa acompanhar. Mas, qualquer dúvida, sempre estaremos à disposição!
Abraços,
Equipe CHJEANS!