Não recebi o produto
Em réplica
Porto Alegre - RS
05/05/2025 às 23:49
ID: 216338413
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma calça já faz um mês. Disseram que vão enviar e nada. Falaram que iriam enviar um brinde pra compensar e nada de nada. Falaram que iriam me manter informada e nada. Além de demorarem até dias pra responder. Pra comprar respondem na mesma hora. Quero meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
16/05/2025 às 11:25
Olá, Sheron!
A CHJEANS preza muito pela excelência dos produtos e serviços, assim como pelo suporte do pós-venda, onde não medimos esforços para auxiliar a todos da melhor maneira possível.
Vi que uma de nossas especialistas lhe atendeu e conseguiu lhe auxiliar na resolução da sua solicitação, e já vi que já foi lhe enviado o cód. de rastreio para que possa acompanhar o seu pedido mas qualquer dúvida sempre estaremos à disposição!
Agradecemos o carinho e compreensão!
Abraços,
Equipe CHJEANS!
Réplica do consumidor
22/08/2025 às 22:42
Me enrolaram por dias até mandarem a calça e falaram que iria receber um brinde pela demora. Onde está ? Até agora esperando chegar o tal brinde
Réplica do consumidor
07/09/2025 às 12:05
Está vendo errado. Não recebi nenhum brinde. Como informaram. Pela demora e descaso da compra. Onde está o brinde ? Era mentira ?