Pedido não enviado após mais de um mês da compra com frete expresso
Resolvido
Brasília - DF
04/06/2026 às 18:20
ID: 250546145
Efetuei uma compra no dia 28/04/2026 no site da CH Jeans, cujo o prazo estimado era de 5 a 10 dias frete express e até hoje dia 04/06/2026 o pedido não foi se quer enviado. Talvez cheque para o dia das mães do ano de 2027. Caso vocês queriam ter dor de cabeça é só comprar nesse site.
Compartilhe
Resposta da empresa
05/06/2026 às 12:10
Olá, Aline.
A CHJEANS preza muito pela excelência dos produtos e serviços, assim como pelo suporte do pós-venda, no qual não medimos esforços para auxiliar a todos da melhor maneira possível.
Vi que uma de nossas especialistas lhe atendeu e conseguiu lhe auxiliar na resolução da sua solicitação. O seu código foi enviado para seu e-mail, mas vi que o nosso time também lhe deu o suporte e lhe enviou o código de rastreio por WhatsApp. Mas, qualquer dúvida, sempre estaremos à disposição!
Abraços,
Equipe CHJEANS!
Consideração final do consumidor
10/06/2026 às 16:57
Sugiro anunciar venda somente daquilo que tenham em estoque.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9