Negligência e desrespeito à prioridade do idoso devido à ilegibilidade de pedido médico e atendimento inadequado.
Não respondida
Mauá - SP
05/11/2025 às 17:39
ID: 231139667
Não recomendo!
Denuncio que não houve respeito à prioridade e à dignidade da pessoa idosa. E o problema foi causado por negligência da equipe e falta de solução adequada.
O médico responsável realizou a solicitação de exames com caligrafia ilegível, o que impossibilitou o agendamento dos exames no laboratório, já que as informações não puderam ser identificadas corretamente.
Ao procurar a clínica para resolver o problema, fui submetida a um atendimento insatisfatório, sendo informada de que seria necessário agendar nova consulta com o médico apenas para refazer os pedidos de exame, o que considero um procedimento abusivo e extremamente desrespeitoso com o paciente.
Tal conduta infringe o Código de Ética Médica (Resolução CFM n 2.217/2018, Art. 11), que estabelece ser vedado ao médico prescrever, atestar ou emitir laudos de forma ilegível, além de contrariar os princípios de respeito, responsabilidade e eficiência no atendimento ao paciente.
E a clínica tem dever ético e legal de garantir que o idoso não seja prejudicado por erros administrativos ou falhas na conduta médica.