Atraso na entrega do pedido sem atualização e falta de retorno da empresa.

Oi Aline, por ocasião da migração da nossa expedição do Rio para o Espirito Santo, tivemos diversos pedidos que foram enviados, mas não foram recebidos pelo Centro de Distribuição no período de 24/01/2026 até 23/02/2026. Infelizmente, o seu pedido foi um deles. Não conseguimos responder a todas as solicitações devido ao congestionamento de nossa Central. A boa notícia é que conseguimos identificar quais os pedidos não haviam sido transferidos e conseguimos realizar a expedição de 99% deles, inclusive o seu. Pedimos as mais sinceras desculpas por esse atraso, vou entrar em contato por whatsapp para lhe passar o código de rastreio.