Pagamento efetuado e pedido não enviado, com falta de comunicação.

Reclamação respondida

Respondida

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São Paulo - SP

02/07/2026 às 11:12

ID: 252898043

Fiz o pagamento do meu pedido dia 18/06 e não foi enviado, mas sexta dia 26/06 ficaram de enviar e nada. Desde ontem não respondem minhas mensagens

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Resposta da empresa

10/07/2026 às 15:18

Oi Gisele, conseguimos resolver, consta em nosso sistema que seu pedido foi entregue no dia 04/07/2026. Confirma por favor e não deixe de avaliar a Chá aqui. Peço desculpas pelo atraso, ocorrido por conta da alta venda da nova coleção Oasis. Espero que seus novos looks tenham atendido sua expectativa.