troca

Resolvido
São Paulo - SP
09/09/2026 às 23:23
ID: 258640601
Solicitei troca de tamanho. Devolvi o produto, mas até agora nada de voucher para troca.
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Resposta da empresa
11/09/2026 às 09:51
Olá! Sentimos muito pela demora no retorno. Tivemos uma instabilidade em nosso sistema de atendimento, o que acabou impactando o tempo de resposta.
Assim que o atendimento foi normalizado, entramos em contato, enviamos o cupom referente à troca e a solicitação foi concluída com sucesso. O cupom já foi utilizado e a troca já foi realizada.
Pedimos desculpas pelo transtorno e ficamos felizes que a situação tenha sido resolvida. Seguimos à disposição sempre que precisar.
Consideração final do consumidor
12/09/2026 às 18:57
Tudo foi resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8