Não consigo entrar na conta
Resolvido
Cuiabá - MT
11/08/2024 às 08:09
ID: 194957567
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o cadastro de um chá nesse site mas após meses não consigo entrar mais na conta para verificar. Todos os dados estão corretos mas o item NÃO SOU ROBÔ, não funciona fica mudando de imagens e não completa.
Gostaria que o chá online entrasse em contato comigo e cancelasse minha conta.
Nem para abrir uma reclamação ou enviar mensagem a eles não consegui. Absurdo total! E as informações da gente fica na Internet.
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Resposta da empresa
12/08/2024 às 09:14
Oi, Sara. Tudo bem?
Poxa, que pena que a verificação anti-robô não está funcionando como esperado pra você.
De qualquer forma, já fiz a remoção da sua conta.
Se tiver mais alguma dúvida, pode me chamar no *******
Atenciosamente,
Ricardo do Chá Online
Consideração final do consumidor
12/08/2024 às 11:12
Depois de várias análises, não acho confiável esse site.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4
Consideração final da empresa
12/08/2024 às 12:21
Oi, Sara.
Uma pena que nossos serviços e atendimentos não atenderam às suas expectativas.
Se puder, pode nos dizer por que não achou confiável o site? Isso vai nos ajudar a melhorar e poder servir nossos clientes com excelência
Estou disponível no email *******.
Obrigado!
Ricardo do Chá Online