Transferência pix não recebida!
Resolvido
Pouso Alegre - MG
29/07/2024 às 09:10
ID: 193994137
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia! Meu nome é Talita Neri e fiz o uso do site chá online para realizar meu chá de casa nova.. Até então estava tudo perfeito e o site estava recebendo as doações de meus familiares.. No dia 22/07 fiz a solicitação do valor disponível para saque no site e até a data atual (29/07/*******) o valor não caiu.. Recebi um e-mail falando que seria transferido por PAULO RICARDO TORRES LIMA! Mas até a presente data, não tive nenhum depósito ou até mesmo uma resposta do site no canal de contato.
Gostaria de receber o valor!!!
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Resposta da empresa
29/07/2024 às 19:12
Oi, Talita.
Respondi o seu email agora há pouco.
Peço desculpas mais uma vez pela demora em cuidar do seu caso.
A transferência foi feita no dia 25/07/******* via Pix para o CPF cadastrado no Chá Online.
Pode confirmar o recebimento, por favor?
Atenciosamente,
Ricardo do Chá Online
Consideração final do consumidor
29/07/2024 às 20:26
Praticidade na resolução do problema e comprometimento com o consumidor.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10