Transferência
Resolvido
São Paulo - SP
04/10/2023 às 09:54
ID: 173299111
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia solicitei a transferência do saldo para minha conta corrente no dia 25/09 e até o momento não caiu na conta, eu entro no site e fica em "processamento" conseguem me ajudar por favor?
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Resposta da empresa
05/10/2023 às 10:29
Oi, Raphael.
Acabei de responder ao seu email.
Peço desculpas pelo atraso na transferência e também na resposta.
A sua transferência foi feita há pouco tempo.
O sistema marcou a sua solicitação como duplicada de forma equivocada, por isso a transferência não foi realizada antes.
Desculpa pelo transtorno e saiba que já corrigimos esta falha.
Atenciosamente,
Ricardo Torres
Consideração final do consumidor
05/10/2023 às 10:43
Resolveram rápido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10