Reclamação não respondida

Não respondida

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Salvador - BA

10/09/2015 às 13:52

ID: 14550841

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Prezados, Boa tarde!!!



Sou cliente de vocês e já efetuei compra no site.



Entrei recentemente para efetivar outra compra e por não lembrar o login e senha digitei todas minhas opções de e-mails para enviar a senha e sempre informa que e-mail não cadastrado. Achei estranho porque COM CERTEZA das opções que digitei teria que ser uma delas.



Para adiantar o processo por conta da urgência na compra do produto fiz um novo login e senha com o nome de minha irma já que não posso fazer como o meu vez que o CPF já é cadastrado no sistema.



Até aí tranquilo.



O que ocorre é o seguinte. Quando escolho a opção bagar em boleto deveria gerar logo o boleto para efetivar o pagamento.



A tela fica branca e não finaliza o procedimento.



Não sei o que está acontecendo.



Preciso saber qual o login e senha cadastrado para mim - Marcus Vinícius Ribeiro da Cunha Soaes, CPF *********************49.



E porque não gera o boleto para efetuar o pagamento no novo login e senha criado no nome da minha irmã. Joélia Ribeiro Soares Guedes. Cadastrei meu e-mail no login dela. *******



Liguei e tentei falar pelo watsap pelo número indicado no site e não tive sucesso.



Grato,



Preciso urgente resposta vez que minha mãe faz tratamento com esse produto.



Marcus Vinícius.

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