PÉSSIMO LOCAL E ATENDIMENTO

Em uma área aproximada de *******.000m2 encontram-se a CHACARA COLIBRI e CHACARA AVATAR – vizinhas.
Situadas em uma área ambiental com habitat natural de muitos pássaros e animais silvestres, somos agraciados pela natureza ao conviver neste maravilhoso ecossistema.
E nosso desejo que todos os casamentos que aqui realizamos seja em uma bela manhã ensolarada ou em uma tarde banhada pela luz dourada do entardecer e ainda em uma linda noite de lua. Percebe-se que momentos românticos aqui é possível recriar, temos um altar com designer moderno construindo de forma que valorizamos a importância das árvores existentes e ao seu lado uma piscina semi olímpica que reproduz de forma exuberante o azul do céu , um bangalô que convida todos a fazer uma foto para registrar não apenas um momento feliz mas a beleza do local. Perfeito para brindar, o arejado barzinho estimula a todos ali ficar. E para deixar este momento inesquecível sob o platô ao lado da piscina - lindas orquestras levam muitos a se emocionar ao ouvir a música que anuncia que noiva vai entrar... são inúmeras histórias felizes que podemos aqui relatar. A CHÁCARA COLIBRI e toda sua equipe tem o compromisso de fazer o seu sonho realizar.
Com relação aos reclamantes estes sim exageram bastantes nos fatos, visto que embora tenha chovido durante 20 minutos o que estava previsto para um mês, (ver noticiários e previsão meteorológica) não ocasionou nenhum dano a estrutura do salão da Chácara COLIBRI (somente uma goteira no salão e um escorrimento na lateral devido ao excesso de chuva nas calhas. O restante desta reclamação é somente para justificar o atraso de horas por parte da noiva e a dificuldade dos mesmos para pagar o evento no prazo. Outrosim a cerimônia foi realizada totalmente ao ar livre com a decoração contratada e escolhida pela noiva, e foi perfeita mesmo com o atraso da noiva por mais de duas horas.
Outro detalhe, a contratante reclama da equipe de fotógrafos indicados pela CHACARA, porem “quem desdenha é quem quer comprar” - proverbio este muito válido neste caso, pois devido ao preço e aos serviços de alta qualidade (ver no site) não tiveram condições de contratá-los levando uma outra equipe certamente mais barata.
Com relação a decoração, disponibilizamos de vários tipos de pacotes e estilo de decoração, no entanto um salão que comporta ******* pessoas e que continha menos de ******* é natural que se tenha vários espaços livres visto que a reclamante não quis contratar nenhuma ilha gastronômica, nenhum dos diferentes lounge elaborados com pufs, ou com jogos de sofá entre outros móveis e objetos decorativos. No entanto o espaço foi entregue decorado e ornado na integra conforme o contratado.
Completando, quando se loca uma chácara para casamento ao ar livre, o contratante tem que ter consciência que poderá encarar estrada de terra, lama e outros empecilhos em dias de chuvas, porem nada disto acontece na chácara colibri, pois estamos ao lado da rodovia e exceto o gramado e área de convivência os demais espaços são cimentados e arborizados e com lindos jardins.
Uma área de convivência ao qual muito nos orgulhamos é um espaço vip para noiva se arrumar: um quarto com 60 metros quadrados (maior que muitos apartamentos), por possuir 5 grandes janelas é muito arejado, teto em madeira, majestosa cama para descanso, confortável sofá em L, espelho veneziano, piso revestido em mogno e ornado com pedras decoradas, lindos tapetes, barzinho, mesa clássica, uma biblioteca que abriga centenas de livros em vários idiomas e uma lareira para os dias frios. Impossível um quarto que oferece tanto conforto não consiga agradar pessoas de bom gosto e não possuir um banheiro - era so abrir a porta...... Neste espaço ainda acomoda uma cabine americana completa com banheira de hidro massagem com 6 chuveiros, radio e massagem relaxante para os pés – (não contratado pela noiva) – devido seu custo.
O Buffet analisa esta reclamação como uma forma de melhorar cada vez mais o seu serviços, tendo em vista o atraso - tudo o que foi contratado foi executado e a ação dos funcionários no salão de festa demonstra a precaução contra possíveis incidentes e o controle necessário para o desenvolver da festa. A forte chuva impediu de fato a circulação dos convidados na área externa e a tão desejada foto dos noivos no gramado. O que não foi possível visto que toda área plana de 600metros quadrados onde se encontra a piscina semi olímpica, o quarto dos noivos este revestido com piso rústico, ornado por uma cama com cabeceira nobre, conjugado ao banheiro que possui piso de mogno e decorado com pia de mármore rosa, parede em blocos de vidro – este espaço exclusivo e singular situado junto ao gramado cuja a grama ficou com mais de 4cm de agua acima de seu nível. E como todos sabemos situações atí[Editado pelo Reclame Aqui] podem ocorrer e considerando o atraso dos noivos e o temporal deste dia nossa equipe realizou o evento com maestria e todos os serviços contratados foram executados na integra e no momento em que os noivos chegaram a Chácara a mesma se encontrava em condições melhores do que outrora os mesmos contrataram como o salão parcialmente fechado(50%), forro no teto e um majestosos lustre.
A CHACARA COLIBRI tem como filosofia oferecer aos clientes um evento com conforto e segurança em meio a natureza, buffet completo com beleza, sabor e muita fartura com economia. Estamos melhorando constantemente nossa estrutura – temos certeza que o evento foi realizado conforme o contratado. E estamos abertos a receber todos os interessados em conhecer nossa estrutura e serviços.

Nao coloquei a culpa em quesito chuva na reclamação a vocês. Pois de fato essa não é culpa do local.

JAMAIS EU DESDENHARIA os fotógrafos do local pois os meus particulares fizeram um trabalho impecável de vídeo e imagem. Ao contrário do que foi nos mostrado da equipe de fotógrafos da Colibrir.

Onde foi que eu a NOIVA atrasei duas horas? Vocês estão loucos, me arrumei no local e não tive atraso de duas horas nem se eu quisesse! Pelo contrário, quando notamos que a chuva estava se aproximando pedimos ao pastor que acelera-se a cerimônia. Ficou tudo dentro do horário.

No quesito pagamento, tenho nossa reunião gravada palavra por palavra e posso usar isso se eu quiser. Tenho vídeos em meu canal no YouTube e já gravei um outro falando sobre todas as desventuras do meu casamento! Mostrando a pista molhada, a entrada onde eu e meu noivo entrando encharcada e funcionários no meio do evento com rodos e baldes tenta do secar o chão. Tem uma imagem linda de um dos funcionários tendo que remover os convidados de uma das mesas por conta de uma grande goteira sobre eles. Voltando ao pagamento, se vocês desejarem eu divulgo os relatos gravados no dia da última reunião, onde a forma de pagamento foi um desentendimento de ambas as partes. Onde o calor restante foi pago à vista logo que soubemos do desentendimento.

O espaço estava vazio? Eu questionei isso? Eu não pedi puffs e nem sofás no meu evento. E não teve mesmo! Então aceita a reclamação que é verídica e sem exageros.

Pois tudo que foi bom esse sim eu já divulguei pra mais de 20 mil pessoas na internet.

Outro ponto, em uma das gravações eu tenho uma ofensa registrada uma das noivas anteriores, algo de extrema ignorância por parte dos proprietários em falar de uma das suas clientes. A mesma também já abriu uma reclamação contra vocês no Google.

Só quero registrar que meu sonho não foi completo por conta de N fatores de terceiros. Posso ter errado em algum ponto mas sei que boa parte não foi minha culpa.


Sem mais