Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Peruíbe - SP

18/02/2023 às 15:03

ID: 159594367

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma reserva pelo airbinb em uma chácara com o nome de chácara com vista espetacular sitiada na rua Rio Piracicaba em nova Odessa para o período de 02/02 a 04/02,no dia 02/02 tentamos acesso a chácara e foi inviável,pois as estradas são péssimas esburacadas e parecem umas cascatas,chovia muito ,o percurso é assustador,tinham vários guinchos transitando por lá.
Sendo que a mesma é muito próximo o tio e este transbordava.
Retornamos com muito medo e ao entrar em contato com o proprietário e o airbinb mesmos disseram que só ressarciriam 10 %.
Achei injusto não aceitei,porém me senti [Editado pelo Reclame Aqui].

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Resposta da empresa

18/02/2023 às 15:25

Boa tarde
Temos uma empresa com o nome Chácaras para Temporada. Temos 80 chácaras para locação em Socorro e Serra Negra.

Não temos nada a ver com sua locação de Nova Odessa e nem alugamos pelo Airbnb

Consideração final do consumidor

18/02/2023 às 18:24

Eles responderam rápido e peço desculpas,pois eu deveria ter direcionado reclamação ao airbnb

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

21/02/2023 às 12:05

Essa realmente não faz parte do nosso grupo. A reclamação deveria ter ido para o Airbnb.

Quanto as nossas propriedades vc encontra no nosso site https://*******