Discriminação

Bom dia
Temos regras quanto ao nosso atendimento e quanto ao funcionamento das chácaras, principalmente agora durante a pandemia onde não permitimos pessoas extras, não permitimos som, nem festas para evitar aglomeração de pessoas.

Quando existe alguma divergência preferimos não fazer o contrato evitando assim multas e problemas para os locatários.

Em nenhum momento houve grosseria ou falta de educação, apenas passamos as regras e se o grupo não se enquadrar temos o direito de avaliar a situação e dar prosseguimento ou não, seguindo as recomendação da prefeitura municipal e governo do estado.

As mensagens foram apagadas da página do Facebook pois não foram feitas de forma correta, além de repetitiva em TODOS os tópicos.

Solicitamos que envie de forma correta através do e-mail da empresa ou deixe seu whatsapp que entraremos em contato.

Tanta desorganização dessa empresa que nem sabe do que se trata a minha reclamação. Minha reclamação foi devida a atendimento sobre uma dúvida, não tem nada haver com festa, som ou aglomeração até pq não cheguei a fazer nenhuma reserva. Foi uma DUVIDA via whatsapp onde o Sandro foi mal educado em responder. E qual a forma correta de se fazer uma crítica no Facebook? Sendo que fiz de forma onde não ofendi ninguém. Empresa de fundo de quintal se comporta dessa maneira.

Sabemos exatamente do que se trata sua reclamação, quem trata as pessoas com grosseria, com certeza não somos nós. Reveja suas postagens, por isso tb teve as mensagens excluídas.

Nunca tivemos nenhum tipo de reclamação assim, por isso temos uma quantidade enorme de clientes, esses sim podem avaliar nossos serviços, pois ficaram hospedados, foram muito bem recebidos e viram que a empresa não é fundo de quintal como o senhor diz.

NÃO fizemos nenhum tipo de contrato com o senhor justamente por não chegarmos a um acordo.
Existem pessoas que alugam sem esse tipo de preocupação, nosso é o nosso caso.

Encerramos por aqui, lembrando que até agora não foi enviado no nosso email conforme solicitado e nem foi informado o whatsapp conforme solicitado.

Então respondam, do que se trata minha reclamação?
E parece que tenho que desenhar pra vcs entenderem: eu nao cheguei a fechar nenhum acordo com vcs para rejeitarem o contrato. Eu somente tirei dúvidas que foram respondidas com falta de educação. E não se façam de tontos e víhttps://******* não tenham nenhuma reclamação justamente por apagarem todas e bloquear quem as façhttps://******* eu não, eu vou levar até o final, inclusive meu advogado entrará em contato em breve.

Aqui não é chat meu amigo, você está totalmente equivocado. por 3 vezes solicitamos que fizesse isso por email ou informasse seu whatsapp
Faça como preferir, nosso departamento jurídico está a sua disposição

Não interessa se é chat ou não, não é vc quem decide como reclamo ou não. Empresa fundo de quintal, amadora e que trata cliente como lixo. Não irei mandar somente para vcs, para que? Não querem que vá a público o péssimo serviço de vcs? E outra, não me chame de amigo. Por isso já mostra que não tem sequer bom senso de lidar com nenhuma situação. E continuarei a ir até onde for preciso para que todos saibam o péssimo serviço que vcs prestam .

Óbvio que não se trata de cliente, Nosso jurídico irá resolver, aguarde.

Nós falamos ainda. Aí quero ver manter essa soberba.