Tentativa de cancelamento e reembolso de plano semestral dentro da garantia sem resposta

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Gravataí - RS

14/07/2026 às 12:00

ID: 253873839

Comprei o plano semestral, com garantia de 7 dias, estou tentando cancelar e receber o reembolso, mas não obtive nenhuma resposta desde ontem quando mencionei que queria o dinheiro de volta. Não me adaptei a plataforma e a falta de respostas só me deixa mais certa da decisão de cancelar. Agora, a questão é: terei que arcar com esse custo, mesmo estando na garantia? Isso é inadmissível.

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Resposta da empresa

14/07/2026 às 13:40

Olá, Dayane! Enviamos o comprovante via WhatsApp, seu processo foi finalizado e problema resolvido.

- Chagas.AI.