Ligações telefônicas abusivas e não autorizadas
Não respondida
Campinas - SP
29/07/2025 às 13:47
ID: 223256125
Venho, por meio desta, manifestar meu total descontentamento em relação às práticas abusivas adotadas pela empresa, que tem realizado ligações telefônicas massivas, constantes e sem o meu consentimento. Estou recebendo ligações dos número ***** Tenho recebido chamadas em horários variados, inclusive fora do horário comercial, o que vem causando transtornos à minha rotina pessoal e profissional, além de configurar uma clara violação aos meus direitos como consumidor e à legislação vigente, como a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e as normas da Anatel sobre telemarketing abusivo. Gostaria de destacar que não autorizei o uso de meus dados para esse tipo de contato e, portanto, exijo que a empresa: - Interrompa imediatamente todas as ligações e qualquer tipo de contato não autorizado com o meu número. - Esclareça como obteve meus dados pessoais. - Comprove a base legal que justifica a realização desses contatos. Caso a situação não seja resolvida de maneira rápida e satisfatória, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor e à Justiça, se necessário, para garantir que meus direitos sejam respeitados. Aguardo um posicionamento e providências urgentes. Atenciosamente.