Problemas de Acesso à Conta no Aplicativo Chainless
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
05/06/2026 às 18:53
ID: 250630607
Eu não estou conseguindo acessar a minha conta no aplicativo, a página inicial mostra como se ainda não tivesse, mas já tenho conta na Chainless, o suporte é lento e insuficiente. Eu quero acessar novamente minha conta.
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 16:49
Olá, Victor!
Pedimos desculpas pelo transtorno e entendemos a sua frustração ao não conseguir acessar sua conta.
Durante sexta e sábado, identificamos uma inconsistência no aplicativo que impactou o fluxo de login para alguns usuários. Já realizamos a correção e o acesso voltou a funcionar normalmente.
Conforme contato realizado no número informado, o seu caso foi resolvido. Agradeço sua colaboração.
Agradecemos também pelo seu feedback em relação ao atendimento. Ele é muito importante para que possamos melhorar continuamente a sua experiência na Chainless.
Seguimos à disposição para qualquer outra necessidade.
Atenciosamente,
Fellipe José Souza
Analista de Sucesso do Cliente - Chainless
Consideração final do consumidor
09/06/2026 às 05:56
Eles resolveram o problema de acesso.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6