Problemas no acesso à conta: falha no sistema de login e erro com Web3Auth
Respondida
Patos de Minas - MG
06/06/2026 às 07:25
ID: 250652757
Não estou conseguindo acessar minha conta,não está funcionando o sistema de login,além de apresentar erro com o web3auth
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 16:50
Olá, Marcos!
Pedimos desculpas pelo transtorno e entendemos a sua frustração ao não conseguir acessar sua conta.
Durante sexta e sábado, identificamos uma inconsistência no aplicativo que impactou o fluxo de login para alguns usuários. Já realizamos a correção e o acesso voltou a funcionar normalmente.
Conforme contato realizado no número informado, o seu caso foi resolvido. Agradeço sua colaboração.
Seguimos à disposição para qualquer outra necessidade.
Atenciosamente,
Fellipe José Souza
Analista de Sucesso do Cliente - Chainless