Cadeira estragou e não arrumam

Respondida
Juiz de Fora - MG
15/12/2022 às 21:54
ID: 155577667
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu comprei uma cadeira de escritório presidente Munique mola ensacada Conforsit, passando de $*******,00 o valor no dia 29 de março de *******. Em Agosto ela já começou a apresentar alguns descascados, porém recentemente ela começou a descascar muito, ficando totalmente feia. Detalhe que a cadeira chegou a durar o que, meio ano? Em uma cadeira de mais de $*******..
Entrei em contato com eles por Whatsapp, o qual ofereceram repor os braços. Falei que o problema também se encontrava no acento. Avisaram que tinham enviado, e quando chegou, pasmem, só enviaram os braços mesmo.. Com isso a minha cadeira está toda descascada, e como é no assento, toda vez que passo ali com as pernas descasca um pouco mais!
Moral da história: estou com uma cadeira caríssima e que está horrorosa em menos de um ano de uso e estão nem ai para isso..
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Resposta da empresa
16/12/2022 às 10:08
Bom dia José, como vai?
Esperamos que bem.
Lamentamos muito o ocorrido, pois prezamos muito pela qualidade de nossos produtos e atendimento.
Pedimos que entre em contato conosco, novamente, através do nosso Whatsapp******* para que possamos solucionar o problema o mais rápido possível!
Nos mantemos à disposição, em horário comercial (segunda a sexta das 08h às 18h).
Telefone:*******,
Whatsapp:*******
E-mail: *******.
Atenciosamente,
Equipe Chairs.