Motor OM460 apresentou defeito após compra, gerando custos adicionais de reparo.

Em primeiro lugar, a relação comercial consistiu na compra e adaptação de motor, sendo utilizado um bloco remanufaturado e reutilizadas as peças possíveis, em sua maioria, peças do próprio cliente.

Tal serviço foi prestado na presença do cliente, que concordou com a adaptação e a utilização das peças, acompanhando inclusive os testes de rodagem e funcionamento do motor, sendo que todos os testes foram aprovados pelo cliente e pelos profissionais da empresa.

Observa-se desde já, que o serviço foi realizado em 16/06/2025.

É do conhecimento de todos que o art. 26 do Código de Defesa do Consumidor prevê a garantia de 90 dias para os serviços desta natureza.

O que também se confirma pelo próprio orçamento trazido pelo cliente, fornecido pela empresa Mecânica BR Diesel Ltda.

Em segundo lugar, quanto as alegação do consumidor de que teria vindo a empresa, tal fato se deu em 18/11/2025, ou seja, mais de 150 dias após a adaptação do motor, em decorrência de um problema desconhecido, e assim o fez porque confiando na qualidade do serviço prestado quanto ao motor, esta empresa fez todos os testes necessários e identificou que o problema era no câmbio, sistema GS, ou seja, um problema sem qualquer relação com o serviço prestado de adaptação em junho de 2025.

Observa também, que para a resolução deste problema de câmbio (GS), o cliente acompanhou todo o serviço e esta ciente de tal defeito.

Desta forma, o eventual problema alegado pelo cliente não tem qualquer relação com o serviço prestado há mais de 1 (um) ano, seja pela expiração da garantia, seja pelo desconhecido motivo que gerou o problema alegado.

Em terceiro lugar, o orçamento trazido pelo consumidor não vincula o serviço prestado pela empresa, e tem valor superior a um motor novo.

Assim, eventual problema do motor pode ter sido ocasionado por má utilização do mesmo pelo consumidor, não existindo assim qualquer responsabilidade da empresa.

Boa tarde, CHAL você pelo menos poderia ter consciência e tentar me ajudar nessa despesas porquê motor estava muito ruimm. E fundiu por desgates do motor Mesmo. Mas que certo você pelo menos falar que estava de acordo em me ajudar nessa despesas, não digo você pagar td mas sim em pagar uma parte. Você sabe que não pude TRABALHAR.