cobrança indevida

Prezados Leitores do Reclame Aqui, em conversa por telefone com o Sr, Abmael, ao qual foi muito estupido conosco, o mesmo declarou que fez a reserva e teve problemas com o Chale da Montanha da cidade de Petrópolis, RJ, não tendo nenhum negócio com nossa empresa, (Chale da Montanha, Serra Negra, SP) muito menos reserva ou cobrança indevida do cartão, solicitei educadamente que o mesmo retirasse essa reclamação indevida uma vez estar denegrindo a imagem da minha empresa, infelizmente não obtive resultado positivo da parte do Sr. Abmael que persistiu em deixar a reclamação alegando estupidamente falta de tempo para consertar o erro cometido que está prejudicando gravemente minha empresa, pois sim, nada mais nos resta a não ser tomar as medidas judiciais cabíveis, att -José Luiz Gomes Machado.