Chalé Mineiro - Comercial Mineira de Alimentos Ltda

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

09/02/2018 às 13:10

ID: 32950009

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Aconteceu pela 3ª vez...
O restaurante cobra valores diferentes para "self service", "petiscos" e "churrasco". Porém em nenhum lugar do restaurante há uma lista de produtos considerados petiscos, nem mesmo uma ilha destinada à eles.
O valor do self service durante a semana é 34,90, e dos petiscos 64,90.

Ao montar um prato contendo massa, salada, batatas fritas e um pastel, na balança o valor foi arbitrariamente alterado de 34,90 para 64,90. Tendo a atendente classificado como "petiscos" todos os itens do prato, o que configura prática abusiva, pois o restaurante não pode estabelecer o que o cliente deve servir para ser considerado self service.

Um absurdo, que inclusive, foi comentado por clientes atendidos anteriormente.

O ******* foi exigido e uma reclamação no Procon MG também será formalizada.

(o fato de hoje, 09/02/******* aconteceu na unidade Savassi)