Atendimento demorado e debochado após propaganda online, sem compromisso com o cliente e falta de vagas.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
03/02/2026 às 15:02
ID: 239650931
Fazem um ótima propaganda nas redes sociais e quando vc vai procurar atendimento demoram dois dias para responder e só respondem quando não tem mais vaga, nenhum compromisso com o consumidor e ainda debocham do cliente quando vc reclamar sobre o atendimento.
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Resposta da empresa
03/02/2026 às 15:14
Olá, Paula! Boa tarde!
Agradecemos por compartilhar sua experiência seu feedback é muito importante para nós.
Pedimos sinceras desculpas pela demora no atendimento. Em alguns períodos, principalmente em datas de alta procura, recebemos um volume elevado de mensagens nas redes sociais e isso pode, infelizmente, impactar o tempo de resposta. Entendemos o quanto isso é frustrante, especialmente quando se trata de disponibilidade de vagas.
De forma alguma essa foi nossa intenção. Estamos revendo nossos processos de atendimento para melhorar o tempo de resposta e garantir uma comunicação mais ágil e transparente com todos os clientes.
Lamentamos que, quando conseguimos retornar, já não houvesse mais disponibilidade, e reforçamos nosso compromisso em aprimorar essa experiência. Caso ainda tenha interesse, ficaremos felizes em verificar novas datas ou oferecer prioridade em um próximo contato.
Agradecemos a compreensão e seguimos à disposição.