Falta de profissionalismo
Não resolvido
São Paulo - SP
11/06/2023 às 22:38
ID: 166224651
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratei através da Decolar no Chalés Pousada Serra Negra uma reserva para os dias 08/06 a 11/06/*******, confirmada no site da Decolar, porém ao chegar no local fui informado pelo Juliano que a reserva havia sido cancelada por falta de confirmação.
Venho requerer uma indenização de R$ 2.*******,00 por danos morais e materiais, pois percorri ******* km e tive que voltar mais ******* km de volta, além de perder o meu fim de semana.
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Consideração final do consumidor
07/10/2023 às 00:26
Péssimo atendimento, e não estão nem aí para os clientes.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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