Fotos NÃO refletem a realidade e hostilidade do local e administradores

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Caetano do Sul - SP

24/09/2021 às 07:08

ID: 130144621

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A Pousada, fica no pé do morro do Cristo!
Muitas escadas para chegar aos chalés, inclusive uma bem íngrime de pedras de seixo lisa, piscina pequena, quarto amplo, com uma televisão do tamanho de uma tela de tablet!
Roupas de cama e toalhas, desgastadas e com cheiro de mofo...
Café da manhã (bem miserável) sem opção de escolhas, servido muito tarde, entre 8:00 e 8:30h, para uma cidade turística, que eles colocam em uma cesta na porta do apartamento, com lanche de "presunto" e queijo, 1/4 de mamão papaya para ser divido em dois (casal), dois sucos e garrafas termicas de cafe e leite,
Pontos Fracos:
Os responsáveis, não aceitam críticas e ofendem quem dá nota baixa as péssimas acomodações, serviço, escadas íngremes, inclusive com ofensa moral e "bloquear quem fala sobre a experiência que se teve na hospedagem...
Quem nao aceita a crítica e não ouve sobe a posibilidade de melhoria, principalmente no atendimento ao público, deve ser IGNORADO!
Destaque:
Evite a hospedagem neste ambiente hostil, como nas postagens abaixo, que o insultor, sequer, se identifica e faz ameaças!!

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Consideração final do consumidor

13/12/2021 às 06:18

Os administradores não são corretos na descrição da pousada, nos sites de reservas. E o pior, que quando os hospedes, que compraram as hospedagens e relatam os desencontros entre a publicidade e realidade, são ofendidos e ameaçados pelos administradores, como mostram os prints acima!!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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